سياسة الخصوصية
نرحب بكم في منصة الطفولة التشاركية (يشار إليها لاحقاً بـ "المنصة"). نلتزم في المنصة بحماية خصوصيتكم والحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية وفقاً لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بالمستخدمين.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم للمنصة:
- المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، نوع المستخدم).
- البيانات المتعلقة باستخدام المنصة مثل الخدمات التي تم استعراضها أو التسجيل فيها.
- أي معلومات إضافية يشاركها المستخدم طوعاً عبر النماذج (مثل الاقتراحات أو التواصل معنا).
2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تمكين المستخدمين من الاستفادة من خدمات المنصة.
- تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الخدمات المقدمة.
- التواصل مع المستخدمين بخصوص حساباتهم أو الخدمات المسجلة.
- إرسال إشعارات أو نشرات إخبارية بعد موافقة المستخدم.
- ضمان الامتثال للأنظمة والتعليمات ذات العلاقة داخل المملكة العربية السعودية.
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات الأمنية والتقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
الوصول إلى البيانات الشخصية مقصور على الموظفين المخولين فقط الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لتنفيذ مهامهم.
4. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
- قد تتم مشاركة المعلومات مع شركائنا من الجمعيات والجهات الخيرية فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.
- نحتفظ بالحق في الإفصاح عن البيانات إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القوانين أو التعليمات الرسمية.
5. حقوق المستخدم
للمستخدمين الحق في:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية والاطلاع عليها.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناتهم عند وجود خطأ.
- طلب حذف حسابهم وبياناتهم من المنصة.
- إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتسهيل الوصول إلى الخدمات. يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، مع ملاحظة أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
7. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر المنصة مع تحديد تاريخ آخر تحديث.
8. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر: